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contact@ztwnote.com자주 묻는 것
다른 폰에서 이어서 쓰려면요?
앱 '나' 탭에서 계정을 연결해 두세요. 아이폰은 Apple, 안드로이드는 Google 계정으로 연결해요. 새 폰에서는 첫 화면의 "이미 계정이 있어요"를 누르면 되찾을 수 있어요. 아이폰과 안드로이드 사이에서는 이어지지 않아요.
무료로 얼마나 이야기할 수 있나요?
처음 온 날은 20번, 그다음부터는 하루 10번이에요. 단골 손님이면 하루 50번까지 이야기할 수 있어요.
결제·해지·환불은 어디서 하나요?
App Store 또는 Google Play의 구독·구매 내역에서 해요. 앱 안에서는 해지할 수 없어요.
기록을 지우고 싶어요
'나' 탭의 "기억과 대화 모두 지우기"를 누르세요. 계정과 구독은 그대로 남고, 오늘 쓴 무료 횟수도 그대로예요.
계정을 삭제하려면요?
'나' 탭에서 계정을 삭제할 수 있어요. 기록이 모두 지워지고 되돌릴 수 없어요. 구독은 스토어에서 따로 해지해 주세요.
복주머니와 도감은 뭐예요?
대화한 날 복실이가 복주머니를 물어 와요. 하루 한 번(단골은 두 번) 열 수 있고, 무료이며 판매하지 않아요. 간식 50% · 장난감 35% · 보물 15%이고, 같은 종류 안에서는 아직 없는 것이 먼저 나와요.
달래와 복실이는 사람인가요?
달래와 복실이는 AI로 만든 캐릭터예요. 전문 상담이나 진단을 대신하지 않아요.